Na última sexta-feira (11/03), reunimos empresários e colaboradores de CFCs para um bate-papo virtual sobre Atendimento de Primeira no CFC 3.0. Ministrada pela coordenadora do Sindauto Conecta, Leane Brandão, e pela jornalista e assessora de Comunicação do Sindauto, Lívia Santana, a oficina destacou a importância de ter um atendimento de excelência em tempos de transformação do segmento.

“Com a pandemia, nosso setor passou por grandes mudanças que precisaram ser absorvidas de imediato. Agora, sabemos que a tecnologia e a incorporação de novos serviços nos CFCs só tende a aumentar. Por isso, a hora de se preparar é agora”, afirma o presidente Wellington Oliveira.

Além de lembrar técnicas para um atendimento de primeira, a oficina apresentou uma proposta de estrutura básica para uma equipe de atendimento no CFC 3.0. Perdeu nossa live? Inscreva-se para a próxima edição.

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