Na última segunda-feira (16/01), foi implantado pelo DETRAN BA um novo procedimento para distribuição de clínicas de trânsito credenciadas para a realização dos exames médico e psicoteste. Conforme informado pela Diretoria de Habilitação do Detran BA (DH), após solicitação do Sindauto BA, a partir de agora a indicação da clínica credenciada ocorrerá apenas após a baixa de pagamento do SS/DR. Ou seja, no formulário SS/DR não mais terá os dados da clínica.
Atualmente, a distribuição ocorre no ato da abertura do serviço, com a atribuição da clínica e informação ao cidadão impressa no próprio formulário SS/DR. Segundo o Detran BA, o objetivo da mudança é realizar a distribuição equitativa, evitar possíveis fraudes, tornando o sistema mais seguro. O sistema visa a considerar a distância entre o CEP informado pelo candidato e para isso, consulta o cadastro dos CORREIOS para validação dos dados, para seleção aleatória da clínica dentro da mesma CIRETRAN.
A informação para o cidadão de qual clínica de trânsito lhe foi atribuída, será informada através de novos canais:
- Envio de SMS para o celular do cadastro;
- Consulta no Portal de Serviço DETRAN/BA;
- Envio de e-mail para o endereço do cadastro.
- Portal Atende para o atendimento presencial quando solicitado, após a compensação do pagamento.
Diante das mudanças, a atualização do cadastro do cidadão, especialmente o celular, no ato da abertura do serviço será determinante para que o envio das informações sejam efetivas. Ao abrir o serviço o atendente deverá informar ao cidadão a opção de fazer o exame próximo ao CEP da residência ou próximo ao CEP do DETRAN. Caso o cidadão apresente um novo comprovante de residência com informações divergentes do cadastrado deverá ser realizada a atualização do endereço. Sempre deverá ser consultado o endereço do cidadão.
ATENÇÃO CFCS AO NOVO FLUXO:
Abertura do serviço → Pagamento/ Compensação Bancária → Realizar a Captura e Coleta Biométrica → Consultar Clínica
Crédito da Foto: Detran BA
